Вопросы и ответы

Пользуюсь фильтром, а появилась накипь. Почему?

Обычно это происходит потому, что умягчающий картридж исчерпал свой ресурс. Необходимо провести регенерацию или замену фильтрующего элемента в соответствии с инструкцией.

Стоит система фильтрации на весь дом. Появился налет в душевой кабине. Что делать?

Проверьте наличие таблетированной соли в солевом баке. Также, возможно сбились настройки управляющего клапана. В этом случае Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.

А если я купил фильтр и установил сам, гарантия на него распространяется?

Гарантия не распространяется на самостоятельную установку фильтрующей системы, т.к. большинство проблем связано именно с ошибками монтажа фильтра.

Я покупал фильтр в другом месте. Могу я обратиться к Вам в случае поломки?

Даже если фильтр куплен не у нас, Вы можете обратиться в нашу компанию как к официальному поставщику. Мы обеспечим замену и качественный ремонт в случае необходимости.

Новинки